Bezbedniji povratak putovanjima
Budite u toku sa najnovijim savetima za bolje snalaženje tokom putovanja za vreme pandemije bolesti COVID-19 i kasnije.
Saznajte kako vam pružamo podršku kroz programe i smernice koje se stalno razvijaju.
Pogledajte smernice za domaćine i goste u vašem području ili na vašem odredištu.
Razumevanje opcija otkazivanja i refundiranja.
Saznajte kako da filtrirate smeštaje sa fleksibilnošću otkazivanja.
Bezbednost je zajednička odgovornost
Tražimo od Airbnb-ove zajednice da poštuje naše zdravstvene i bezbednosne prakse koje se odnose na COVID-19.
Nošenje maske
Prilikom interakcije gosti i domaćini moraju da se pridržavaju lokalnih propisa i smernica u vezi sa nošenjem maski.
Bezbedno odstojanje u društvu
Kada to nalažu lokalni propisi ili smernice, domaćini i gosti moraju da se obavežu da će održavati međusobno odstojanje od 2 metra.
Pojačano čišćenje
Domaćini moraju da se pridržavaju našeg postupka pojačanog čišćenja u pet koraka, zasnovanog na mišljenjima stručnjaka.
Viši standardi za svaki boravak
Naš postupak pojačanog čišćenja u pet koraka, zasnovan na mišljenjima stručnjaka, prevazilazi osnovno čišćenje i ključni je korak koji domaćini mogu preduzeti u cilju bezbednosti naše zajednice.
Privatni prostor, daleko od gužve
Privatni domovi. Beskontaktni ulasci. Široki, otvoreni spoljni prostori. Prostor gde možete da se nadišete. Nađite smeštaje sa sadržajima koji su vam najvažniji.
Odgovori na vaša pitanja
Ko je dužan da se pridržava novih smernica za bezbednost i čišćenje?
Svi domaćini moraju da se pridržavaju naših mera bezbednosti i čišćenja koje se odnose na COVID-19. Saznajte više o pojačanom čišćenju na Airbnb-u. Kada to nalažu lokalni propisi ili smernice, svi domaćini i gosti moraju da se obavežu da će prilikom susreta uživo nositi maske ili platneni pokrivač za lice i da će održavati međusobno odstojanje od 2 metra. Naravno, preporučujemo da ne ugošćavate niti putujete ako ste bili izloženi bolesti COVID-19 ili imate simptome te bolesti. Pročitajte naše zdravstvene i bezbednosne uslove za smeštaje.Uvek možete da se obratite domaćinu ako imate konkretna pitanja o njegovim zdravstvenim i bezbednosnim praksama putem aplikacije Airbnb.
Koja pravila koja se odnose na COVID-19 su osmišljena za Airbnb doživljaje?
Airbnb doživljaji ponovo postaju dostupni u zemljama u kojima to dozvoljavaju relevantna državna pravila. Od gostiju i domaćina se očekuje da se pridržavaju posebnih bezbednosnih mera za doživljaje sa fizičkim prisustvom, uključujući bezbedno odstojanje u društvu i nošenje maske kada to nalažu lokalni propisi ili smernice. Naravno, ostanite kod kuće ako ste bili izloženi bolesti COVID-19 ili se ne osećate dobro. Saznajte više o našim Zdravstvenim i bezbednosnim smernicama za doživljaje.Ako želite da učestvujete u doživljaju samo sa svojom grupom, razmislite o privatnoj rezervaciji. Ako vam se okupljanje u grupama čini nelagodnim ili ako doživljaji sa fizičkim prisustvom još nisu dostupni na vašem tržištu, pogledajte naše onlajn doživljaje.
Kako da promenim ili otkažem postojeću rezervaciju?
Ako morate da promenite ili otkažete rezervaciju, posetite odeljak Putovanja na veb-sajtu ili u aplikaciji Airbnb i saznajte više detalja o trenutnim opcijama otkazivanja. Sačinili smo ovaj materijal da gostima olakšamo snalaženje sa postupcima i pravilima otkazivanja.Pored toga, gosti koji ne mogu da putuju jer imaju COVID-19 možda imaju pravo da otkažu rezervaciju uz refundiranje celog iznosa tako što će se obratiti korisničkoj podršci. Saznajte više o našim Pravilima za slučajeve nepredviđenih okolnosti.
Koje su fleksibilne opcije rezervacije raspoložive na Airbnb-u?
Pravila otkazivanja određuju domaćini i ona se razlikuju od smeštaja do smeštaja. Više detalja o pravilima otkazivanja za svaki smeštaj možete naći na glavnoj stranici datog smeštaja. Dodali smo novi filter za pretragu da bismo vam olakšali nalaženje smeštaja sa fleksibilnim pravilima otkazivanja. Saznajte više o novom filteru.