Centar za pomoć – početna stranica
Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregled koristite strelice nagore i nadole. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste izabrali izraz od više reči, on će biti termin za pretragu. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Uputstva

Zatražite pomoć ili se obratite Airbnb podršci

Ovaj članak je automatski preveden.

Bez obzira na to da li ste domaćin ili gost, potražite pomoć pre, tokom ili nakon boravka.

Obratite se domaćinu ili gostu

Slanje poruke je obično najbrži i najlakši način da rešite problem sa smeštajem ili rezervacijom. Ili možete da pokušate da ih pozovete.

Istražite Centar za pomoć

Posetite Centar za pomoć da biste pronašli odgovore na česta pitanja, uključujući informacije o:

Posjetite Centar za posredovanje

Ako morate bezbedno da pošaljete ili zatražite novac za nešto što nije uključeno u smeštaj, posetite Centar za posredovanje. Možemo i da se uključimo ako vam zatreba pomoć oko detalja sa domaćinom ili gostom.

Obratite se Airbnb-ovoj službi za korisnike

Treba li vam još malo pomoći ili imate pritužbu? Obratite nam se imejlom, ćaskanjem ili telefonom na broj 1-844-234-2500.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Srodni članci

  • Vodič • Gost

    AirCover za goste

    Svaka rezervacija doma podrazumeva AirCover za goste. Ako postoji ozbiljan problem sa vašim domom sa Airbnb-a koji domaćin ne može da reši, pomoći ćemo vam da nađete sličan raspoloživ smeštaj uporedive cene ili ćemo vam refundirati ceo iznos ili neki njegov deo.
  • Uputstva
  • Uputstva • Gost

    Ako se tokom rezervacije javi problem ili nedostatak

    Ako se tokom boravka desi nešto neočekivano, prvo pošaljite poruku domaćinu i porazgovarajte o rešenju. Domaćin će vam verovatno pomoći da rešite problem. Ako domaćin ne može da vam pomogne ili želite da zatražite refundiranje, tu smo da vam pomognemo.
Prijavite se ili se registrujte
Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte