Pređi na sadržaj
Idite napred da biste videli predložene rezultate

    Otkazivanje tokom boravka

    Desilo se nešto neočekivano tokom boravka? Prvi korak je da pošaljete poruku domaćinu kako biste to rešili. Ako domaćin ne može da reši problem, može da vam ponudi refundiranje dela iznosa.

    Nadoknada

    Ako vam domaćin otkaže rezervaciju, uvek će vam se refundirati ceo iznos, sa svim naknadama i taksama. Novac možete da šaljete i primate preko Centra za posredovanje.

    Treba li vam dodatna pomoć?

    Ako domaćin ne može da pomogne, možda ispunjavate uslove za refundiranje celog iznosa u skladu sa našim Pravilima refundiranja za gosta ako se obratite Airbnb-u u roku od 24 sata od uočavanja problema. Saznajte da li je vaš problem pokriven.

    Da li ste dobili potrebnu pomoć?

    Srodni članci