Superdomaćin: priznanje najboljima po gostoprimstvu
Program za superdomaćine nagrađuje najbolje ocenjene i najiskusnije domaćine na Airbnb-u.
Pogledajte svoj napredak
Pogodnosti za superdomaćine
Kao superdomaćin, imaćete veću vidljivost, potencijal za zaradu i ekskluzivne nagrade. Na taj način vam zahvaljujemo na izuzetnom gostoprimstvu.
Ugostite veći broj gostiju
Pažnja gostiju može da dovede do većeg broja rezervacija ‒ i veće zarade za superdomaćine.
Ostvarite posebno priznanje
Gosti veruju da su superdomaćini najbolji među najboljima. Naši promotivni imejlovi i značke superdomaćina doprinose da se još više ističu.
Pristup ekskluzivnim nagradama
Superdomaćini zarađuju kupon za Airbnb u vrednosti od 100 USD svake godine tokom koje zadrže taj status. A kada preporuče novog domaćina da se registruje, superdomaćini dobijaju dodatnih 20% pored uobičajenog bonusa za preporučene korisnike.
Kako postati superdomaćin
Svaka 3 meseca proveravamo da li ispunjavate sledeće kriterijume za proteklu godinu.* Ako ih ispunjavate, steći ćete ili zadržati status superdomaćina.
Ukupna ocena od 4,8 ili više
Superdomaćini imaju ukupnu prosečnu ocenu od bar 4,8 na osnovu utisaka gostiju na Airbnb-u u protekloj godini. Gosti znaju da od tih domaćina mogu da očekuju izuzetno gostoprimstvo.
10 ili više boravaka
Superdomaćini su imali najmanje 10 boravaka u protekloj godini ili 100 noćenja tokom najmanje 3 ostvarena boravka. Gosti se mogu osećati sigurno kod iskusnog domaćina.
Stopa otkazivanja <1%
Superdomaćini otkazuju manje od 1% rezervacija, ne uključujući nepredviđene okolnosti. To znači 0 otkazivanja za domaćine sa manje od 100 rezervacija godišnje. Retka otkazivanja gostima donose spokoj.
Stopa odgovora od 90%
Superdomaćini na 90% novih poruka odgovaraju u roku od 24 sata. Kada vam gosti postavljaju pitanja, znaju da će brzo dobiti odgovor.
Odgovori na vaša pitanja
Šta ako moram da otkažem rezervaciju zbog hitnog slučaja?
Ako morate da otkažete rezervaciju zbog hitnog slučaja ili neizbežnog razloga, proverite da li taj razlog spada u nepredviđene okolnosti. Ako je tako, moći ćete da izbegnete posledice, a otkazivanje se neće uzimati u obzir prilikom određivanja ispunjenosti uslova za status superdomaćina. Obavezno se obratite Airbnb-u i podnesite zahtev u roku od 14 dana od otkazivanja rezervacije (ili pre dolaska sledećeg gosta). Možda ćete morati da pošaljete dokumentaciju Airbnb-u na pregled.Saznajte više o Airbnb-ovim Pravilima za slučajeve nepredviđenih okolnosti.
Da li treba da ugošćavam bar godinu dana pre nego što postanem superdomaćin?
Nije propisana dužina članstva da bi domaćin postao superdomaćin. Ako ispunjavate sve kriterijume do perioda procene (koja se sprovodi svaka 3 meseca), možete steći status superdomaćina.Kad god proveravamo da li ispunjavate uslove za status superdomaćina, uzimamo u obzir vaš učinak u proteklih godinu dana.
Da li treba da se prijavim?
Ako na dan procene ispunjavate uslove programa, automatski ćete postati superdomaćin – nema potrebe da se prijavite.Obavestićemo vas o vašem statusu na kraju svakog perioda procene. Može proći do 1 nedelje dok vam se značka superdomaćina pojavi na stranici smeštaja.Saznajte više o tome kako da postanete superdomaćin.
