Uspostavite jednostavnu proceduru ulaska u smeštaj koja uvek funkcioniše
U skladu sa osnovnim pravilima za domaćine, trebalo bi da gostima pružite informacije koje su im potrebne da bi ušli u smeštaj i tokom boravka. Uspešni domaćini često nude samouslužni ulazak u smeštaj pomoću uređaja kao što su elektronske brave, vrata sa šifrom ili sandučići, a imaju i rezervni plan u slučaju da nešto krene naopako.
Kreiranje jednostavnog ulaska u smeštaj
Podesite stvari tako da ulazak u smeštaj bude jednostavan i testirajte to da potvrdite da će odgovarati svakom gostu, svaki put.
Pomoću aplikacije Airbnb na stranicu smeštaja dodajte postupna uputstva za ulazak u smeštaj. Aplikacija će od vas zatražiti da otpremite fotografije postupka ulaska u smeštaj i kratke napomene sa uputstvima, kojima gosti mogu lako da pristupe.
Unesite tačnu adresu i označite lokaciju čiodom. Ako je vaš smeštaj na zabačenom mestu ili nema signala telefonije u blizini, navedite precizna uputstva da biste sprečili zabunu.
Uputstva za ulazak pošaljite tri dana unapred. Pitajte goste da potvrdite da li su im stigla i da li imaju pitanja.
Budite dostupni u momentu dolaska. Ako nešto krene kako ne treba, bitno je da budete dostupni da biste odmah mogli da rešite problem.
Zamena tastera drugim opcijama
Jedan od načina da olakšate ulazak u smeštaj je da postavite elektronsku bravu ili vrata sa šifrom i gostima omogućite da pomoću šifre otključaju ulazna vrata. Pre svakog dolaska, možete da promenite šifru i gostu pošaljete poruku sa njegovim jedinstvenim brojem.
Redovno proveravajte da li svi sistemi funkcionišu. Bilo da za ulazak koristite uređaje ili lično dočekujete goste, najbolje je da imate sanduče sa rezervnim ključem.