Timovi za ugošćavanje: uvod

Bez obzira na to da li upravljate većim brojem smještaja ili želite da budete opušteniji, ugošćavanje sa grupom je odličan način da podijelite posao i održite smještaj bez poteškoća.

Tim za ugošćavanje može biti preduzeće ili grupa ljudi koji upravljaju kratkoročnim ili dugoročnim iznajmljivanjem u ime vlasnika ili zakupca. Oni mogu da se pobrinu za bilo koji broj zadataka, od rezervisanja i interakcije s gostima do čišćenja i održavanja. Svako ko ima smještaj na Airbnb-u može da pozove postojeću službu za upravljanje iznajmljivanjem smještaja da pristupi svojim smještajima i upravlja njima u njihovo ime. Saznajte po čemu se timovi za ugošćavanje razlikuju od pomoćnih domaćina.

Kako timovi mogu da pomognu

• Priprema: Pripremite prostor za goste, od organizovanja fotografisanja do dodavanja završnih detalja
• Upravljanje smještajem: Izmijenite opise, fotografije, cijene, popuste i dostupnost
• Komunikacija s gostima: Dočekivanje gostiju, vođenje obilazaka, razmjena poruka itd. Članovi tima će biti identifikovani kao takvi i mogu da šalju poruke gostima koristeći sopstvene Airbnb naloge
• Podrška: Rješavajte probleme s rezervacijama i gostima ili se obratite Airbnb-u kako biste riješili problem
• Recenzije gostiju: Kada član tima napiše recenziju, vlasnik smještaja će biti prikazan kao autor
• Rezervacije: Upravljanje postavkama rezervacije i prihvatanje ili odbijanje zahtjeva za rezervaciju
• Čišćenje i održavanje: obavite ili organizujte usluge za svoj smještaj

Pristup smještaju i odobrenja

Kao vlasnik naloga, zadržavate kontrolu nad time ko ima pristup vašem smeštaju i podacima, čak i kada upravljate smeštajem sa timom ili menadžerom objekta. Saznajte više o ovlaštenjima tima za ugošćavanje.