Šta pomoćni domaćini mogu da rade

Ugošćavanje može biti lakše kad imate podršku pomoćnih domaćina. Pomoćni domaćini mogu da preuzmu mnoge obaveze oko ugošćavanja, od čišćenja i smene gostiju do dočekivanja gostiju i brige o njima. Mogu da vam pomažu na razne načine, tako da sada možete izabrati čemu svaki pomoćni domaćin može da pristupa i čime može da upravlja u vezi sa vašim smeštajem tako što ćete podesiti dozvole za svakog pomoćnog domaćina.

Dozvole za pomoćnog domaćina

Dozvole za pomoćne domaćine određuju samo čemu u vezi sa vašim smeštajem oni mogu pristupati na Airbnb-u, pa svakako treba sa pomoćnim domaćinima da definišete kako će vam tačno pomagati. Kao vlasnik smeštaja, vi ste odgovorni za pomoćne domaćine – čak i za one koje dodaju pomoćni domaćini sa potpunim pristupom – zato pazite da ih dobro odaberete.

Izaberite dozvole za pomoćnog domaćina koje odgovaraju konkretnoj osobi koja će vam pomagati oko ugošćavanja:

• Potpuni pristup: Vaš pomoćni domaćin može da se dopisuje sa gostima i da ažurira vaš kalendar. Može da upravlja vašim smeštajem, uključujući cene i druge detalje, kao i rezervacijama, uključujući prihvatanje i odbijanje zahteva za rezervaciju, otkazivanje i upravljanje zahtevima za odštetu i drugim zahtevima u Centru za posredovanje, ali i vašim zahtevima za nadoknadu shodno Zaštiti domaćina od štete. Može da dodaje, uklanja ili ažurira dozvole pomoćnih domaćina, izuzev dodavanja drugih pomoćnih domaćina sa potpunim pristupom, kao i da imenuje sebe – ili drugog pomoćnog domaćina – kao primarnog domaćina smeštaja.
• Pristup kalendaru i dopisivanju: Pomoćni domaćin može da se dopisuje sa gostima i može da vidi, ali ne i da menja kalendar.
• Pristup kalendaru: Pomoćni domaćin može da vidi, ali ne i da menja kalendar.

Napominjemo da nijedan pomoćni domaćin ne može da vidi ni da promeni način isplate ili poreske podatke o vlasniku smeštaja ili drugom pomoćnom domaćinu. Samo vlasnici smeštaja mogu da konfigurišu i da menjaju isplate pomoćnom domaćinu. Pomoćni domaćini ne mogu da podnose zahteve za nadoknadu po osnovu Zaštite domaćina od štete.

Svi pomoćni domaćini smeštaja mogu da se dopisuju sa domaćinom ili drugim pomoćnim domaćinom istog smeštaja. Porukama možete lakše da upravljate uz pomoć pretrage, filtera, brzih odgovora i zakazanih poruka sa jednog mesta.

Saznajte više o tome kako funkcioniše dopisivanje između domaćina i pomoćnih domaćina.

Biranje odgovarajućih dozvola

Pomoćni domaćini koji su dodati vašem smeštaju pre nego što smo uveli ove dozvole podrazumevano imaju potpun pristup. Kada pozovete nove pomoćne domaćine za svoj smeštaj, moraćete da im odredite dozvole. Dozvole za pomoćnog domaćina možete da promenite u svakom trenutku, a promena dozvola ne utiče na isplate pomoćnom domaćinu.

Ove informacije mogu da vam olakšaju da utvrdite koje dozvole su najprikladnije za svakog pomoćnog domaćina, u skladu s tim kako vam pomaže sa ugošćavanjem i šta ste se dogovorili da on radi.

Kako promeniti dozvole za pomoćnog domaćina

Da biste izabrali čemu na stranici smeštaja pomoćni domaćin može da pristupa:

Ako želite da pomoćnom domaćinu potpuno ukinete pristup vašem smeštaju, pogledajte kako da uklonite pomoćnog domaćina.

Kako da pozovete novog pomoćnog domaćina i izaberete dozvole

Da biste smeštaju dodali novog pomoćnog domaćina:

Napomena: Domaćini ili pomoćni domaćini sa potpunim pristupom dužni su da osiguraju da pomoćni domaćini pristanu na prijem pozivnica SMS-om ili imejlom. Imajte u vidu da samo korisnici registrovani na Airbnb-u mogu da dobijaju pozivnice SMS-om i da, u zavisnosti od lokacije ili podešavanja naloga pomoćnog domaćina, slanje pozivnica SMS-om možda neće biti moguće. Ako već nisu, novi pomoćni domaćini će morati da obave proveru identiteta da bi mogli da prihvate poziv.

Nađite iskusnog pomoćnog domaćina

Pomoćni domaćin može biti prijatelj, član porodice ili neko kog ste angažovali da upravlja vašim smeštajem. 

Ako tražite potencijalnog pomoćnog domaćina, u nekim zemljama* možete se povezati sa nekim iskusnim pomoćnim domaćinom nedaleko od vas, koji ima iskustva sa ugošćavanjem na Airbnb-u i nudi razne usluge kao pomoć domaćinima. Kontrola smeštaja je i dalje na vama, a dobijate pomoć koja vam treba. Nađite iskusnog pomoćnog domaćina blizu vas i počnite da razgovarate o saradnji.