Dodajte detalje koji će se svideti gostima

Bivša direktorka kreativnog odeljenja deli svoje najbolje savete za uređenje.
Objavio/la Airbnb na dan 13. apr 2021.
Materijal za čitanje od 6 min.
Ažurirano na dan 18. apr 2022.

Najvažnije informacije

  • Kreiranje nezaboravnog doživljaja gostiju počinje pažljivim osmišljavanjem prostora

  • Stručni saveti uključuju određivanje tona prostora, kreiranje udobnih kutaka i personalizaciju dizajna

  • Mali, lokalni pokloni i sadržaji mogu gostima da učine boravak prijatnijim

  • Otkrijte više u našem kompletnom vodiču za podizanje ugošćavanja na viši nivo

Kada gosti uđu u Beach Lodge u Holivud Biču u Kaliforniji, odmah steknu utisak o tome ko je Tifani Kaliva-Taljedo. Njena posvećenost detaljima i ljubav prema uređenju osećaju se kroz njen izbor kad je u pitanju dekoracija – u bojama, teksturama i svakom personalizovanom detalju. Kao bivša direktorka kreativnog odeljenja, uvek je imala oko za detalje. Ovde sa vama deli tajne svog uspeha na Airbnb-u.

Beach Lodge je rođen

„Pre uređenja, Beach Lodge je bila zapuštena plesnjivo-zelenkasta kuća. Ljudi su je nazivali „narkomanska jazbina“ i protrčali bi pored nje kad su prolazili! Susedi su mislili da smo ludi što je kupujemo, ali sam ja u njoj prepoznala nešto posebno i verovala da će ljudi početi da dolaze ako uspemo da je uredimo. Uložila sam toliko ljubavi u nju i verujem da je upravo to razlog zašto nam se brojni gosti vraćaju.“

Tifaninih 7 saveta kojima ćete oduševiti goste

Kreirajte ugođaj
„Kreiranje nezaboravnih doživljaja uvek počinje određivanjem odgovarajućeg tona. Prilikom uređenja prostora, klijentima savetujem da krenu od osećaja koji žele da postignu, a ne od teme. Šta biste želeli da gosti osete kada zakorače u vaš smeštaj: toplinu, radost, spokoj? Za moj smeštaj, Beach Lodge, umesto da idem s doslovnom temom morske obale, holistički sam razmišljala o bojama, teksturama i detaljima, odnosno šarama koje se ističu na prozračnim neutralnim površinama, teksturama koje podsećaju na pesak i mnoštvu biljaka koje će uneti spoljašnjost u prostor.“

Uređenje bez velikih ulaganja
„Uređenje ne mora da bude skupo! Buvljaci i prodavnice sa povoljnom robom pune su blaga i jedinstvenih komada koji pričaju svoju priču. Samo treba malo da istražujete. Mene posebno privlače predmeti koji predstavljaju moje filipinsko i azijsko nasleđe. Predmeti koje izaberete za svoj prostor trebalo bi nešto da znače, a zajedno će vam pomoći da ispričate širu priču o svom domu.“

Igrajte se
„Još jedan savet koji delim sa svojim klijentima jeste da daju sebi oduška kroz igru. Promenite dekoraciju. Isprobajte nove stvari. Osvežite prostor nečim novim svake sezone. To je najbolji način da otkrijete šta funkcioniše, a šta ne. Zamislite svoj prostor kao osobu sa svim njenim kompleksnostima i karakterom. Poput vas samih, i smeštaj bi trebalo da se menja, prilagođava i razvija kako bi bio svoja najbolja verzija u datom trenutku.“

Kreirajte mini-prostore za beg
„Volim da se igram dok osmišljavam prostor i vizuelno ga uređujem na neočekivan način. Savetujem vam da kreirate mini-prostore za beg u okolini vašeg doma – male prostore za odmor u kojima gosti mogu neometano da se udube u knjigu. Mogla bih da dodam ćebad, jastuke i sliku u ugao kako bi prostor privukao ljude da se u potpunosti opuste. Razmislite o tome kako možete da kreirate ovakve male kutke za uživanje po celom smeštaju.“

Zamislite svoj prostor kao osobu sa svim njenim kompleksnostima i karakterom.
Tiffany,
Holivud Bič, Kalifornija

Dodajte lični pečat
„Kada je to moguće, pružite gostima personalizovani boravak sa posebnim detaljima. Na primer, ako neko pomene da slavi rođendan, ostaviću kolače iz mojih omiljenih lokalnih pekara. Ako su vegani, kreiraću listu lokalnih restorana. Ako je porodica sa decom, zameniću jastuke i posteljinu izdržljivijima. Ovi pažljivo osmišljeni detalji se zaista ističu kod gostiju. To će se odraziti na njihove utiske i želju da ponovo rezervišu smeštaj kod vas.“

Poklonite im nešto što će poneti kući kao uspomenu
„Preporučujem da gostima kada stignu poklonite nešto za uspomenu što podseća na vaš smeštaj, kao mali znak pažnje zbog kojeg će se osećati posebno i dobrodošlo, nešto poput poklon-kartica za obližnje prodavnice ili razglednica od lokalnih umetnika.“

„Kako bi se ta ideja još više proširila, gosti mogu da kupuju predmete direktno od Beach Lodge-a, uključujući ekološke ogrtače i posteljinu, kao i starinske predmete, ili u onlajn prodavnici koju sam kreirala. Takođe sam predstavljala proizvode preduzeća u vlasništvu žena i lokalne brendove, što je za mene veoma važno. Ne ostvarujem nikakvu novčanu korist od toga. Samo povezujem ljude sa ovim brendovima. Za mene je to mnogo više od mesta za odmor.“

Zamislite da ste organizator putovanja
„Svoj dom smo nazvali Beach Lodge jer za nas on predstavlja prijatan prostor za odmor u prirodi u kojem ljudi mogu da se druže. U njemu uvek možete naći društvene igre, prostirke za jogu, pribor za ručni rad, materijal za slikanje, roštilj, peškire za plažu, bicikle, zanimljive knjige i gramofon. Cilj putovanja je širenje vidika, a te aktivnosti mogu omogućiti gostima da kreiraju nešto nezaboravno i otkriju nove načine življenja. Razmislite koji sadržaji mogu da doprinesu poboljšanju opšteg utiska.“

Ne zaboravite da su detalji najbitniji! Uz ove pažljivo osmišljene detalje, gosti će zaista osetiti pažnju koju ste uložili u svoj prostor i vraćaće se iznova i iznova.

Najvažnije informacije

  • Kreiranje nezaboravnog doživljaja gostiju počinje pažljivim osmišljavanjem prostora

  • Stručni saveti uključuju određivanje tona prostora, kreiranje udobnih kutaka i personalizaciju dizajna

  • Mali, lokalni pokloni i sadržaji mogu gostima da učine boravak prijatnijim

  • Otkrijte više u našem kompletnom vodiču za podizanje ugošćavanja na viši nivo
Airbnb
13. apr 2021.
Da li vam je ovo bilo korisno?