Šta treba da znate o ugošćavanju kućnih ljubimaca

Saznajte više o naknadama za kućne ljubimce, nadoknadi štete koju nanesu kućni ljubimci i životinjama za pomoć čoveku.
Objavio/la Airbnb na dan 9. nov 2021.
Materijal za čitanje od 3 min.
Ažurirano na dan 6. mar 2024.

Mnogi gosti putuju sa celom porodicom, što često znači da sa sobom dovode i kućne ljubimce. Znamo da ugošćavanje kućnih ljubimaca nije uvek moguće. Međutim, ako ste u mogućnosti da smeštaj učinite pogodnim za kućne ljubimce, možete da dodate naknadu za kućne ljubimce na cenu noćenja.

Kako to funkcioniše

Iskoristite naknadu za kućne ljubimce da pokrijete čišćenje koje biste očekivali nakon ugošćavanja četvoronožnih gostiju, u šta spadaju usisavanje dlaka sa nameštaja i brisanje otisaka od njuški ili šapa sa kliznih staklenih vrata.

Možete da dodate naknadu za kućne ljubimce kao deo podešavanja cena i ona će biti ravnomerno raspoređena na boravak gosta. Naknada za kućne ljubimce će se prikazivati kao deo cene noćenja u rezultatima pretrage i u ukupnoj ceni prilikom plaćanja.

Konfigurisanje prostora pogodnog za kućne ljubimce

Mnogi kućni ljubimci su navikli da putuju sa vlasnicima i ne traže mnogo dodatnog gostoprimstva.

Međutim, ako dozvolite boravak kućnih ljubimaca u svom prostoru, može biti korisno da obezbedite sledeće:

  • posude za hranu i vodu
  • prekrivače za nameštaj koji su pogodni za kućne ljubimce
  • dovoljno posebnih peškira za brisanje šapa na ulazu
  • grebalicu i posudu sa posipom (može i kartonska)
  • dodatnu potrošnu robu za čišćenje

Ažuriranje detalja smeštaja

Gosti koji putuju sa kućnim ljubimcima obično žele da znaju šta mogu da očekuju u vašem prostoru, na primer da li imate ograđeno dvorište ili privatno unutrašnje dvorište. Obavezno navedite sve odlike i sadržaje prilagođene kućnim ljubimcima u detaljima smeštaja.

Šta još možete da učinite kako bi vaš smeštaj bio pogodan za kućne ljubimce:

  • Ažurirajte kućni red da bi gosti znali koliko kućnih ljubimaca dozvoljavate po smeštaju, od jednog do pet. U kućnom redu možete da razjasnite koje vrste kućnih ljubimaca prihvatate, da li je u redu ostaviti kućnog ljubimca samog u prostoru, kojim delovima objekta kućni ljubimac ne sme da pristupa, kad kućnog ljubimca treba držati na povocu i gde pravilno odložiti otpad od kućnih ljubimaca.
  • U vodiču navedite predloge za lokalne parkove za pse, veterinare i pet šopove. Možete preporučiti i lokalne servise za čuvanje kućnih ljubimaca i pansione za pse.

Primanje nadoknade za štetu koju naprave kućni ljubimci

Naknade za kućne ljubimce i naknade za čišćenje namenjene su pokrivanju očekivanih troškova. Međutim, koliko god da su kućni ljubimci gostiju dobro vaspitani, obučeni ili mirni,  nezgode se ponekad dešavaju.

Za pokrivanje neočekivanih troškova koje su prouzrokovali kućni ljubimci, kao što su popravka izgrebanog mebla ili dubinsko čišćenje mrlja od nezgoda, tu je Zaštita domaćina od štete, deo AirCover-a za domaćine. Obavezno fotografijama dokumentujte štetu i zatražite nadoknadu putem našeg Centra za posredovanje.

Šta je sa životinjama za pomoć čoveku?

Važno je imati na umu da se životinje za pomoć čoveku ne smatraju kućnim ljubimcima. Životinja za pomoć čoveku je pas ili minijaturni konj koji je individualno obučen da obavlja poslove ili izvršava zadatke za osobu sa invaliditetom.

Morate dozvoliti da životinje za pomoć čoveku prate goste dok borave u vašem objektu, osim u slučaju da vam je odobreno izuzeće. Takvom gostu ne možete da naplatite naknadu za kućne ljubimce. Takođe ne možete da naplaćujete dodatne naknade, osim ako se one generalno ne odnose na sve goste. 

Neki gosti mogu da putuju sa životinjama za pružanje emocionalne podrške, koje se razlikuju od životinja za pomoć čoveku. Možete naplatiti naknade za životinje za pružanje emocionalne podrške, osim u mestima gde to zakoni ne dozvoljavaju, kao što su savezne države Njujork i Kalifornija.

Saznajte više o životinjama za pomoć čoveku

Zaštita domaćina od štete nije polisa osiguranja i podleže ovim uslovima, odredbama i ograničenjima. Ona ne štiti domaćine koji nude smeštaje u Japanu, gde važi Osiguranje domaćina u Japanu, kao ni domaćine koji nude smeštaje putem preduzeća Airbnb Travel LLC. Za domaćine koji su nudili smeštaje u kontinentalnoj Kini važi Plan zaštite domaćina u Kini. Za domaćine čija je zemlja prebivališta ili poslovni subjekat u Australiji, Zaštita domaćina od štete podleže Uslovima zaštite domaćina od štete za korisnike iz Australije. Imajte na umu da su sva ograničenja pokrića prikazana u USD.

Za smeštaje u državi Vašington, Airbnb-ove ugovorne obaveze u okviru Zaštite domaćina od štete pokrivene su polisom osiguranja koju je kupio Airbnb. Zaštita domaćina od štete nije povezana sa Osiguranjem od odgovornosti domaćina. U okviru Zaštite domaćina od štete, dobijate nadoknadu određene štete koju gosti nanesu vašem domu i imovini ako gost ne plati tu štetu.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.

Airbnb
9. nov 2021.
Da li vam je ovo bilo korisno?