Tumačenje putnog osiguranja za goste na Airbnb-u

Hitni slučajevi i neočekivani prekidi putovanja se ponekad dešavaju. Zato Airbnb gostima nudi putno osiguranje. 

Gosti koji žive u UK i 8 zemalja EU mogu da osiguraju svoje rezervacije od određenih rizika kada rezervišu boravak, uz doplatu. Kada gosti koji kupe polisu otkažu iz razloga pokrivenog polisom, moći će da podnesu zahtev za osiguranje kako bi zatražili nadoknadu troškova rezervacije na Airbnb-u koji nisu refundirani.

Na taj način manja je verovatnoća da će gosti tražiti od domaćina refundiranje van uslova koji važe u domaćinovim pravilima otkazivanja.

Putno osiguranje je dostupno gostima koji žive u UK, Irskoj, Austriji, Francuskoj, Nemačkoj, Italiji, Holandiji, Portugaliji i Španiji. 

Gosti u ovim i drugim zemljama koje ispunjavaju uslove mogu da kupe osiguranje na Airbnb-u pre nego što potvrde i plate rezervaciju. Premija za osiguranje za gosta predstavlja procenat od ukupnog troška rezervacije. Pre kupovine, gosti mogu da pročitaju detalje o polisi i uslovima i odredbama koji važe za nju.

Gosti koji kupe osiguranje imejlom dobijaju potvrdu sa detaljima o polisi i informacijama o načinu podnošenja odštetnog zahteva. U zavisnosti od lokacije gosta, polise izdaju ekspoziture preduzeća Europ Assistance u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Irskoj. Europ Assistance je zavisno društvo Generali grupe, vodećeg multinacionalnog osiguravača.

Putno osiguranje doprinosi zaštiti gostiju, u koju spada plaćanje do 100% troškova rezervacije bez prava na refundiranje ako na njihovo putovanje utiču određeni pokriveni događaji, u koje mogu spadati izuzetno nepovoljni vremenski uslovi ili teška bolest.

Na primer, ako domaćin gostu refundira 50% troška rezervacije u skladu sa domaćinovim pravilima otkazivanja, putno osiguranje može da refundira do preostalih 50% kad gost otkaže rezervaciju iz razloga koji je pokriven. Osiguravač neće tražiti od domaćina novčanu nadoknadu za plaćanje odštetnog zahteva gosta.

Pokrivenost i uslovi zavise od lokacije. Više detalja možete pronaći u Centru za pomoć.

Putno osiguranje nije isto što i AirCover za goste, koji se pruža uz svaku rezervaciju. AirCover gostima pruža zaštitu u slučaju neočekivanih problema, kao što su netačne informacije na stranici ponude ili nemogućnost ulaska.

Za rezidente Ujedinjenog Kraljevstva: Putno osiguranje izdaje Europ Assistance S.A., ekspozitura u Ujedinjenom Kraljevstvu. Europ Assistance S.A. je pod nadzorom francuskog nadzornog organa (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Francuska. Ekspozitura preduzeća Europ Assistance S.A. u Ujedinjenom Kraljevstvu je ovlašćena od strane Uprave za bonitetnu regulativu. Podleže regulaciji od strane Uprave za finansijsko poslovanje i ograničenoj regulaciji od strane Uprave za bonitetnu regulativu. Detalji o obimu naše regulacije od strane Uprave za bonitetnu regulativu dostupni su na zahtev. Registarski broj ekspoziture Europ Assistance S.A. u Ujedinjenom Kraljevstvu pri FCA je 203084. Putno osiguranje organizuje Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited je imenovani predstavnik preduzeća Aon UK Limited, koje ovlašćuje i reguliše Uprava za finansijsko poslovanje. Registarski broj Uprave za finansijsko poslovanje preduzeća Aon UK Limited je 310451, što možete proveriti tako što ćete posetiti Registar finansijskih usluga ili pozvati 0800 111 6768. Putno osiguranje reguliše Uprava za finansijsko poslovanje, a ostali proizvodi i usluge nisu regulisani proizvodi koje organizuje Airbnb UK Services Limited. Važe svi uslovi i odredbe. FPAIR20243LC

Za rezidente EU: Putno osiguranje garantuje Europ Assistance S.A. (EASA), delujući preko svoje ekspoziture u Irskoj, Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), čije je glavno mesto poslovanja Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irska, DO2 RR77, i koje je registrovano u Kancelariji za registraciju preduzeća u Irskoj pod brojem 907089. Preduzeće EASA je ovlašćeno od strane francuskog nadzornog organa. L’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Francuska, a EAIB reguliše Centralna banka Irske za sprovođenje pravila poslovanja. Putno osiguranje nudi Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL), nezavisna osiguravajuća agencija registrovana u Španiji pod brojem AJ0364 u Administrativnom registru distributera osiguranja Generalnog direktorata za osiguranje i penzione fondove. Sedište ASIASL-a je Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Španija. Pogodnosti i usluge polise osiguranja opisane su u opštim crtama i podležu određenim uslovima i izuzećima.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.