Saveti za pojednostavljenje ugošćavanja u špicu sezone

Planiranje unapred za špic sezone može vam olakšati uštedu vremena i pružanje boravaka od 5 zvezdica. Uzmite u obzir ove savete kad upravljate vezanim rezervacijama.

Gosti očekuju lagan odlazak. Potražite načine da postupak odlaska bude što jednostavniji. 

• Svedite broj zadataka na najmanju meru. Gosti često više vole kad ne moraju mnogo da se potrude oko odlaska iz smeštaja. Objasnite šta je najvažnije da urade pre odlaska, recimo kako da zaključaju.
• Navedite jasna uputstva. Dodajte uputstva za odlazak u vodič za dolazak na stranici ponude. Airbnb će automatski poslati gostima uputstva za odlazak veče pre odlaska.
• Napišite poruku zahvalnosti. Možete pozvati goste da se vrate i staviti im do znanja da cenite njihove komentare. Predlažemo da ih pitate šta bi im značilo prilikom sledeće posete.

Uspostavljanje rutine čišćenja doprinosi da zadaci prilikom smene gostiju budu lakši i efikasniji.

• Sačinite kontrolnu listu. Ako se pridržavate istih koraka pre svakog dolaska, lakše ćete izbeći da nešto previdite.
• Nabavite dodatnu posteljinu. Možete ostaviti gostima pri ruci još jedan komplet posteljine i peškira da biste smanjili pranje veša između rezervacija. 
• Registrujte se za usluge dostave. Zakazivanje redovne dostave sredstava za čišćenje i druge osnovne opreme, kao što su toalet-papir i sapun, može doprineti tome da vam ne ponestane zaliha. 
• Formirajte tim za podršku. Razmislite o rezervnom planu za čišćenje i održavanje ili dodajte pomoćnog domaćina koji će vam pomagati oko smena gostiju.

„Kontrolna lista mi olakšava da ostanem fokusiran i da ništa ne previdim“, kaže Robin, superdomaćin u Maunt Barkeru u Australiji. „Ako zapamtim sve sitne detalje, ugošćavanje je bolje i za goste i za mene.“

Doprinesite da se vaša ponuda istakne tako što ćete dodati sezonske sadržaje koje vaš smeštaj nudi.

• Osvežite fotografije. U toplijim mesecima možete gostima pokazati svoj bazen, roštilj, viseću ležaljku ili pristup plaži. U hladnijim mesecima možete da istaknete unutrašnji kamin, hidromasažnu kadu ili pristup ski-stazama.
• Navedite sve sadržaje. Mnogi gosti na Airbnb-u traže smeštaje koji imaju sadržaje i odlike koje oni žele. Pobrinite se da vaša stranica ponude bude potpuna.
• Ažurirajte opis ponude. Kvalitetne ponude precizno opisuju šta gosti mogu da očekuju da vide, čuju i dožive tokom boravka.

„Svake godine dodajemo po jedan novi sadržaj – nešto posebno zbog čega će nam stari gosti opet doći“, kaže Fred, superdomaćin u Plasensiji u Belizeu. „Dodali smo senicu, opservatoriju i bar iznad vode.“

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.