Efikasnije komunicirajte zahvaljujući poboljšanjima dopisivanja

Dopisivanje je važan deo efikasne komunikacije jednog domaćina. Poboljšanja kartice Poruke će vam olakšati uštedu vremena i jasno odgovaranje na pitanja gostiju.

Novi šabloni za brze odgovore sadrže odgovore na najčešća pitanja, pa ne morate da pišete od nule. Te šablone možete da izmenite i šaljete dok ćaskate sa gostima ili da ih zakažete za slanje kasnije.

U ostale nove funkcije na kartici Poruke spadaju:

• odgovori u nizu koji vam olakšavaju organizaciju prepiski
• alatke za izmenu koje vam omogućavaju da izmenite ili opozovete poslate poruke

Ova poboljšanja će se u narednim mesecima uvesti za sve domaćine.

Više od deset novih šablona za brze odgovore pruža vam primere odgovora na najčešća pitanja gostiju na teme poput uputstava za dolazak, Wi-Fi mreže i odlaska. Možete da upotrebite unapred napisanu poruku bez izmene, a možete i da je izmenite da bi odražavala vaš stil ugošćavanja, sadržaje ili potrebe gostiju.

Uz to, novi šabloni donose funkcije koje će komunikaciju ubrzati i olakšati.

• Predlozi: Onda kad vam jedan od novih šablona može olakšati odgovaranje na pitanje gosta, u prepisci se automatski prikazuje brzi odgovor koji predlaže veštačka inteligencija, gde ga samo vi možete videti. Možete da pregledate i izmenite odgovor pre slanja, a možete i da napišete drugu poruku.
• Detalji: Novi brzi odgovori sadrže „čuvare mesta“ koji automatski unose ime gosta i određene podatke o rezervaciji i smeštaju prilikom slanja poruke.
• Podsetnici: Kad se približi vreme slanja zakazane poruke, videćete podsetnik u prepisci s gostom. Korigujte poruku ili preskočite njeno slanje ako bi se ponovile informacije koje ste već naveli.

Nove funkcije postaće dostupne početkom 2025. Do tada možete koristiti naše trenutne alatke za kreiranje sopstvenih brzih odgovora i zakazivanje poruka za goste. Nećete izgubiti nijedan sačuvani šablon kad dodamo nove.

Predstavljamo odgovore u nizu i alatke za izmenu koje će vam olakšati dopisivanje.

• Odgovori u nizu: Kad odgovorite na određenu poruku u nizu, vaš odgovor se grupiše ispod prvobitne poruke. Gosti mogu da odgovore na isti način, čime nastaje niz povezanih poruka.
• Alatke za izmenu: Poruku ćete moći da izmenite u roku od 15 minuta od slanja, a slanje ćete moći da opozovete u roku od 24 sata.

Odgovori u nizu i alatke za izmenu počinju da se uvode od novembra. Poboljšanja kartice Poruke deo su onoga što zovemo Zimsko izdanje 2024.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.