Šta je potrebno za organizovanje doživljaja na Airbnb-u

Doživljaji na Airbnb-u su aktivnosti koje organizuju lokalci koji najbolje poznaju svoj grad. Doživljaji se proveravaju u pogledu kvaliteta, a od domaćina, pomoćnih domaćina i ponuda se očekuje da ispunjavaju naše standarde i uslove.

Evo šta ćemo tražiti od vas kao domaćina ili pomoćnog domaćina.

• Provera identiteta: Obavite proveru identiteta i, gde je to primenjivo, prođite bezbednosne provere i druge provere.
• Dozvole/licence i sertifikati: Održavajte važeće dozvole/licence, osiguranje i sertifikate relevantne za datu aktivnost. Po potrebi dostavite dokaz.
• Znanje: Imaju formalnu obuku ili relevantnu podlogu, što podrazumeva bar 5 godina praktičnog rada u vašoj oblasti, objave u medijima ili druge potvrde o vašem liderstvu, ili porodičnu tradiciju ili znanje koje se prenosi generacijama.
• Aktivnost: Povežite doživljaj sa onim po čemu je grad poznat, kao i sa lokalnom kulturom, kuhinjom ili ljudima. Podstaknite goste da učestvuju i da upoznaju vas i jedni druge.
• Mesto: Izaberite lokaciju koja je bezbedna, čista, udobna i dobro opremljena za doživljaj.

• Preduzeća koja ugošćavaju: Obavite proveru identiteta i, gde je to primenjivo, sprovedite bezbednosne provere svog osoblja. Pobrinite se da svako ko organizuje rezervacije ima odgovarajuće osiguranje, licence/dozvole, obuku, znanje i obrazovanje.

• Naziv: Fokusirajte se na glavnu aktivnost. Naziv započnite glagolom koji prenosi šta će gosti raditi tokom doživljaja, recimo „istražite“, „otkrijte“ ili „okusite“.
• Opis: Naziv dopunite detaljima koji naglašavaju zašto bi gost mogao da rezerviše doživljaj, ko ste vi i šta lokaciju čini posebnom.
• Fotografije: Pošaljite bar 5 visokokvalitetnih fotografija u boji. Podelite onoliko koliko treba da jasno definišete očekivanja. Dodajte po jednu upečatljivu fotografiju za svaku stavku u itinereru.
• Itinerer: Opišite konkretne stavke programa od početka do kraja da bi gosti lakše odlučili da li im doživljaj odgovara. Uključite bar 3 stavke, a obuhvatite samo jedan doživljaj po itinereru.

Pregledaćemo predloge doživljaja i promene odobrenih ponuda. Ako slične aktivnosti nudite i na drugim platformama, preporučujemo vam da termine doživljaja na Airbnb-u rezervišete isključivo za goste sa Airbnb-a.

• Rezervacije: Ispoštujte rezervacije gostiju i izbegavajte otkazivanje iz razloga koji su se mogli sprečiti.
• Dopisivanje: Komunicirajte s gostima bez odlaganja pre početka rezervacije.
• Bezbednost: Izaberite bezbedno mesto održavanja i obezbedite gostima odgovarajuću obuku i opremu da biste sprečili povrede. Imajte plan za postupanje u hitnim slučajevima.
• Ocene: Održavajte visoke ocene zvezdicom od gostiju.
• Ponuda: Pobrinite se da detalji ponude budu tačni, uključujući lokaciju, vreme početka i završetka, kao i eventualne uslove za pomoćne domaćine i goste, recimo odgovarajuća starost i nivo veština za aktivnosti.

Proces provere je u toku. Airbnb pregleda komentare gostiju, otkazivanja od strane domaćina i prijave korisničkoj službi o bezbednosti i kvalitetu doživljaja. Ako naši standardi i uslovi nisu ispunjeni, možemo da izdamo upozorenja i da suspendujemo ili uklonimo ponude ili naloge domaćina.

Pored gorenavedenog, morate da poštujete i Airbnb-ove Uslove korišćenja usluge i Osnovna pravila za domaćine i Pravila bezbednosti ugošćavanja.

Pročitajte kompletne standarde i uslove za doživljaje na Airbnb-u.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.