Kako da optimizujete rutinu ugošćavanja

Ugošćavanje oduzima vreme, ali kad uđete u šemu, možete da optimizujete mnoge aspekte svoje rutine. Na taj način možete da se fokusirate na kreiranje nezaboravnog boravka za svoje goste.

Uspostavljanje rutine čišćenja olakšava obavljanje obaveza prilikom smene gostiju.

• Razmislite o angažovanju profesionalnog higijeničara.
• Birajte posteljinu i peškire sličnih boja da biste ih prali zajedno.
• Imajte pri ruci dodatnu posteljinu i peškire za tešnje smene gostiju.
• Planirajte redovno temeljno čišćenje da biste olakšali čišćenje između boravaka.
• Zakažite redovnu dostavu sredstava za čišćenje i drugih osnovnih potrepština, kao što su toalet-papir i sapun, da vam ne bi ponestalo potrošne robe.

Odgovaranje na poruke gostiju ne mora da oduzima mnogo vremena. Airbnb-ove alatke doprinose da se taj proces ubrza.

• Preuzmite aplikaciju Airbnb da biste brzo odgovarali. Uključite obaveštenja i držite uređaj pri ruci s uključenim zvukom.
• Koristite brze odgovore da biste još brže odgovarali na česta pitanja. Možete da izmenite Airbnb-ove šablone ili da kreirate i sačuvate sopstvene.
• Zakažite brze odgovore da bi se automatski slali svim gostima u ključnim trenucima, recimo da potvrdite da su dobili uputstva za ulazak dan pre boravka.

Pojednostavljivanje dolaska može doprineti da se gosti osećaju dobrodošlim.

• Pomoću vodiča za dolazak u alatki za izmenu ponuda unesite važne podatke, uključujući način ulaska u smeštaj, vreme dolaska, uputstva za dolazak, uputstvo za kuću i podatke o Wi-Fi mreži.
• Koristite samouslužni ulazak pomoću vrata sa šifrom, elektronskih brava ili sefova za ključ da biste štedeli vreme i pružili gostima veću fleksibilnost.
• Razmislite o dodavanju pomoćnog domaćina, koji bi vam pomagao oko upravljanja ponudom i rezervacijama.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.