Interakcija sa gostima vaše sobe

Neki gosti rezervišu sobe na Airbnb-u jer uživaju u upoznavanju novih ljudi, dok drugi nisu baš zainteresovani za druženje. Koliko interakcije vam odgovara? Gostima možete to istaći i u podešavanjima smeštaja.

Izaberite jednu od ove četiri opcije lične interakcije u podešavanjima smeštaja:

• Volim da se družim i provodim vreme sa gostima.

• Volim da lično pozdravim goste, ali se inače držim po strani.

• Neću biti lično na raspolaganju i više volim da komuniciram putem aplikacije.

• Svejedno mi je. Poštovaću ono što gosti žele.

U opisu smeštaja možete da napišete i pojašnjenja, recimo u koje doba dana obično možete da pomognete gostima tokom boravka.

Ričard, koji ugošćava u sobi u centru Toronta, obožava da otvori svoj dom za goste. „To ne znači samo pustiti goste među svoje zidove“, kaže on. „To znači uključiti goste u smislen razgovor – biti otvoren i saslušati ljude.“

Ričard dočekuje goste na ulaznim vratima prilikom dolaska i vodi ih u obilazak svog smeštaja. „Mislim da svi mi tragamo za nekom ljudskom crtom u svom životu“, kaže on. „Dajem im pristup svemu, od balkona do roštilja, pa se ovde osećaju kao kod svoje kuće.“

Ričard uživa i u pokazivanju grada gostima. „Volim da skontam šta zaista najviše vole“, kaže on. „Zatim se fokusiram i kažem: 'Dozvolite da vam istaknem neke stvari koje nećete čuti u klasičnim obilascima grada.' Za mene je putovanje udžbenik života.“

Rut, domaćin u Pertu u Australiji, voli da pozdravi goste. Zatim im pokazuje apartman sa tri spavaće sobe, dva privatna kupatila i dnevnim boravkom koji izdaje kao Airbnb Sobu.

Nakon kratkog obilaska, Rut ostavlja goste da budu sami u prostoru. U njihov deo kuće odlazi samo kad pere veš.

„Mislim da je prvi susret ključan“, kaže Rut. „Neki ljudi uopšte ne žele interakciju, a drugi je žele i prosto su divni. To se pokazalo kao jedno neočekivano zadovoljstvo.“

Dandara, član Savetodavnog odbora domaćina u Masejou u Brazilu, najviše voli kad gosti odluče o tome koliko žele da se druže. Kaže da se trudi da stekne utisak o tome koliko su pričljivi dok im pokazuje svoj dom.

Obilazak uvek završava na svom balkonu, gde može da pokaže mesta koja najviše voli da posećuje i da odgovori na eventualna pitanja. Otkrila je da se gosti otvaraju tokom vremena, a neki se čak toliko zbliže da su sada „kao članovi porodice“, kaže ona.

Dandara otkriva da se ona i gosti često zbliže kad zajedno doručkuju. Svi dodaju ponešto na sto, recimo voće i kolače. „I to je to – stvoren je čaroban trenutak“, kaže ona.

Informacije u ovom članku su se možda promenile od objavljivanja.