Kad počnete da unosite tekst u polje za pretragu, prikazaće vam se predlozi. Za pregled koristite strelice nagore i nadole. Za odabir pritisnite Enter. Ako ste izabrali izraz od više reči, on će biti termin za pretragu. Ako je predlog link, u pregledaču će se otvoriti ta stranica.
Uputstva
Gost

Domaćinovo vreme odgovora

Kada biste trebali poslati poruku domaćinu

U svakom trenutku možete stupiti u kontakt s domaćinom. Nekad će to biti neophodno, a nekad bi jednostavno bilo dobro da to učinite.

Osim ako ste pronašli oglas s uključenom opcijom instant rezervacije, morat ćete poslati zahtjev za rezervaciju kako bi ga domaćin mogao prihvatiti. Kad prilikom ugovaranja rezervacije dođete do potvrde i plaćanja, morat ćete napisati kratku poruku i u njoj navesti svrhu putovanja i vrijeme dolaska.

Kad je pravo vrijeme za slanje takve poruke

  • Prije slanja zahtjeva za rezervaciju: možete se ciljano obratiti domaćinu kako biste se predstavili ili provjerili je li njegov smještaj dostupan.
  • Ako imate neko pitanje: mora vam biti u potpunosti jasno što možete očekivati. Pročitajte opis smještaja kako biste provjerili nalaze li se u njemu informacije koje tražite.

Kad će vam se domaćin javiti

Domaćini moraju prihvatiti ili odbiti vaš zahtjev u roku od 24 sata, no većina ih odgovori u roku od 12 sati. Velike su šanse da će ugovaranje rezervacije trajati i kraće: više od polovine rezervacija bude potvrđeno u roku od jednog sata otkad je domaćin vidio zahtjev.

U svakom trenutku možete provjeriti status poslanog zahtjeva, no dobit ćete i e-mail čim se on promijeni.

Kad domaćin potvrdi vašu rezervaciju, Airbnb će od vas naplatiti cjelokupni iznos rezervacije. Ako domaćin odbije zahtjev ili ne odgovori prije nego što zahtjev istekne, neće se provesti naplata i slobodno možete rezervirati neki drugi smještaj.

Treba li vam još informacija od domaćina? Možete otvoriti dolazne poruke i poslati domaćinu poruku ili otići u rubriku Putovanja.

Niste dobili odgovor?

Većina domaćina odgovara u roku od nekoliko sati, no to nekad bude i sporije zbog toga što su neki domaćini u drugoj vremenskoj zoni ili nemaju pristup internetu. Dok čekate odgovor, pokušajte stupiti u kontakt s drugim domaćinima na toj lokaciji. Samo pazite da ne pošaljete više od jednog zahtjeva za rezervaciju za iste datume kako ne biste greškom ugovorili dvije rezervacije.

Ne želite čekati odgovor domaćina? Isprobajte oglase s uključenom opcijom instant rezervacije koji vam omogućuju da automatski rezervirate smještaj, a da pritom ne morate slati domaćinu zahtjev za rezervaciju koji on mora odobriti. Jedini preduvjet je da ste prethodno uredili postavke svog računa.

Da li vam je ovaj članak pomogao?

Srodni članci

  • Gost

    Ako domaćin ne reaguje

    Nakon što dobijete potvrdu rezervacije, videćete broj telefona domaćina u prepisci oko putovanja.
  • Gost

    Obraćanje domaćinima

    Ako pre rezervisanja želite da saznate više o smeštaju ili doživljaju, pošaljite domaćinu poruku putem Airbnb-a.
  • Gost

    Kada da pošaljete poruku domaćinu

    Smeštaj možete da rezervišete bez prethodnog obraćanja domaćinu, mada preporučujemo da mu pošaljete poruku ako imate pitanja.
Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte