Uputstva
•
Domaćin
Da li moram da refundiram novac gostima koji podnesu žalbu?
Da li moram da refundiram novac gostima koji podnesu žalbu?
Naša Pravila o ugovaranju novih rezervacija i povratu novca nakon otkazivanja i osnovni uvjeti za domaćine štite goste u situacijama kad im domaćin u posljednji trenutak otkaže rezervaciju, kada ne mogu ući u smještaj ili kad smještaj ne odgovara opisu, ne udovoljava higijenskim standardima ili nema sve sadržaje koji su navedeni u opisu. Ako prekršite neki od tih osnovnih uvjeta, Airbnb može od vas zatražiti da gostima vratite novac.
Da li vam je ovaj članak pomogao?
Srodni članci
- Domaćin
Šta znači korekcija vaše zarade
Korekcija je iznos koji domaćin duguje na osnovu otkazivanja, izmene rezervacije ili kršenja naših Pravila refundiranja za gosta. Kako funkcioniše interni proces rešavanja žalbi za poslovne korisnike?
Evo šta treba da znate o Airbnb-ovom internom postupku rešavanja žalbi.Uslovi i odredbe Garancije za domaćina (arhiva)
Ako vam zatreba, evo naših Uslova i odredbi Garancije za domaćina (arhiva).
Zatražite pomoć oko rezervacija, naloga i drugih stvari.
Prijavite se ili se registrujte