Odgovorite na utisak ili ga osporite
Iskrene recenzije pomažu domaćinima i gostima da budu još bolji i lakše pronađu rješenje koje im najviše odgovara. Može se, međutim, dogoditi da vam netko napiše recenziju s kojom se ne slažete. U nastavku su neke od opcija koje su vam na raspolaganju ako se to dogodi.
Odgovaranje na nedavni utisak
Možete da objavite javni odgovor na utisak koji je neko napisao o vama.
- Idite na Utisci
- Kliknite na Utiske o vama
- Idite na utisak na koji želite da odgovorite i kliknite na Napišite javni odgovor
Da biste mogli da odgovorite na utisak, morate biti prijavljeni na nalog sa računara ili iz pregledača (ne putem aplikacije Airbnb).
Da biste mogli da odgovorite na utisak, morate biti prijavljeni na nalog sa računara ili iz pregledača (ne putem aplikacije Airbnb).
- Idite na Utisci
- Dodirnite Utiske o vama
- Idite na utisak na koji želite da odgovorite, pa dodirnite Napišite javni odgovor
Vaš odgovor će odmah biti objavljen i nakon toga ne možete da ga menjate – zato ne žurite i dobro razmislite šta želite da kažete.
Slanje pritužbe na recenziju
Recenziju ne možete ukloniti, no možete je prijaviti ako smatrate da su u njoj prekršena naša pravila o recenzijama. Slobodno nam pošaljite detaljnije informacije ili nam objasnite situaciju iz svoje perspektive, no imajte na umu da se i vi morate pridržavati pravila o recenzijama.
Srodni članci
- Gost
Airbnb-ova Pravila za utiske
Naša pravila pomažu da gosti i domaćini dobijaju korisne, informativne i tačne utiske. - Gost
Utisci domaćina o vama
Utisci od prethodnih domaćina olakšavaju drugima da saznaju šta mogu da očekuju. Saznajte šta sve utisci sadrže i ko može da ih pročita. - Gost
Utisci domaćina i gostiju o smeštajima
Naša zajednica računa na iskrene i transparentne utiske. Domaćini i gosti pišu utiske po završetku boravka. Evo informacija o tome kako funk…