Opcije otkazivanja zbog bolesti COVID-19
Ako COVID-19 utiče na vaše planove putovanja (nadamo se da to nije slučaj) i želite da saznate koje su vam trenutne opcije otkazivanja i refundiranja, idite na otkazivanje rezervacije i izaberite Planovi putovanja su mi se promenili zbog pandemije bolesti COVID-19.
Kao prvo, uvek ćete imati sledeće opcije:
- Refundiranje u skladu sa domaćinovim pravilima otkazivanja
- Refundiranje celog iznosa u gotovini nakon podnošenja zvanične dokumentacije na uvid
U zavisnosti od datuma rezervacije i dolaska, možda ćete imati i sledeće opcije:
- Kredit za putovanja zbog nepredviđenih okolnosti
- Da zatražite od domaćina refundiranje celog iznosa
Ako i dalje želite da otkažete, nastavite sa postupkom otkazivanja i objasnićemo vam šta biste vi ili domaćin mogli da uradite.
Šta treba da znate
Ako imate COVID-19, to je uvek pokriveno našim standardnim Pravilima za slučajeve nepredviđenih okolnosti. Samo izaberite Imam nepredviđenu okolnost kada otkazujete.
Ako vaša rezervacija ne ispunjava uslove za refundiranje celog iznosa, uvek možete poslati poruku domaćinu da saznate da li je spreman da vam refundira dodatni iznos putem Centra za posredovanje.