Idite napred da biste videli predložene rezultate

    Otkazivanje rezervacije boravka

    Planovi su vam se promenili, pa sada morate da otkažete rezervaciju. Nema problema. U odeljku Putovanja možete da otkažete ili izmenite rezervaciju.

    Da biste otkazali rezervaciju:

    1. Idite na Putovanja i izaberite putovanje koje želite da otkažete
    2. Kliknite na Prikaži više planova putovanja, pa kliknite na Prikaži detalje
    3. Kliknite na Promenite ili otkažite
    4. Kliknite na Otkaži rezervaciju

    Podnošenje zahteva za refundiranje tokom boravka

    Ako tokom boravka imate problem, možete tražiti od domaćina da ga reši, a možete zatražiti i refundiranje dela iznosa ili otkazivanje rezervacije uz refundiranje celog iznosa. Važno je da pošaljete zahtev u roku od 24 sata od trenutka kada primetite problem, a domaćin će imati 1 sat da odgovori. Ako odbije ili ne odgovori, možete zatražiti pomoć od Airbnb-a.

    Da li ste dobili potrebnu pomoć?

    Srodni članci